Kinh nghiệm chạy Google Ads – Bài học rút ra khi triển khai hơn 570+ khách hàng
Trong 7 năm qua X3Sales đã triển khai hàng ngàn chiến dịch chạy quảng cáo Google Ads cho nhiều khách hàng khác nhau. Có những chiến dịch tạo ra doanh số kỷ lục nhưng lại có chiến dịch chưa thực sự thành công. Với hơn 570+ khách hàng, chúng tôi khẳng định với bạn rằng Google Ads là một công cụ thúc đẩy doanh số hiệu quả nhất. Tuy nhiên một số lỗi khiến nhiều chiến dịch chạy quảng cáo bị thất bại làm người thực hiện chưa tìm ra nguyên nhân vì sao. ĐỪNG LO! X3Sales sẽ chia sẻ kinh nghiệm chạy Google Ads qua bài viết dưới đây.
Không có chiến lược nào phù hợp với tất cả mọi người
Mỗi doanh nghiệp và sản phẩm/dịch vụ của họ đều có những đặc điểm riêng yêu cầu một chiến lược quảng cáo phù hợp để đạt được hiệu quả tối đa. Việc lựa chọn chiến lược quảng cáo phù hợp cần phải dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm đối tượng khách hàng, sản phẩm/dịch vụ, ngân sách, địa điểm, v.v. Mỗi yếu tố này có những ảnh hưởng riêng đến việc chọn chiến lược quảng cáo.
Các doanh nghiệp cần phải tự tìm hiểu và đưa ra chiến lược quảng cáo phù hợp với mình, không nên áp đặt một chiến lược quảng cáo đã thành công cho một doanh nghiệp khác lên mình. Việc này có thể dẫn đến việc lãng phí ngân sách và không đạt được hiệu quả mong muốn.
Do đó, để thành công trong việc chạy quảng cáo trên Google Ads, các doanh nghiệp cần phải tìm hiểu kỹ về sản phẩm/dịch vụ của mình, đối tượng khách hàng mục tiêu và các yếu tố liên quan khác để đưa ra chiến lược quảng cáo phù hợp nhất.
Nghiên cứu và phân loại từ khoá thật chi tiết
Từ khoá là yếu tố quan trọng để tối ưu quảng cáo. Việc nghiên cứu và phân loại từ khoá giúp xác định được từ khoá chính, từ khoá phụ và tập trung vào phân tích những từ liên quan.
Để chọn được từ khoá bạn có thể sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khoá. Dựa trên nội dung trang web và mức độ phổ biến của từ khoá bạn có thể chọn lọc từ phù hợp. Nếu mức độ cạnh tranh từ khoá quá cao, bạn có thể lựa chọn sang các từ khoá liên quan.
- Từ khoá đối sánh rộng: tuỳ chọn mặc định để tiếp cận đối tượng rộng nhất. Công cụ đối sánh rộng cho phép bạn tiếp cận nhiều từ khóa tìm kiếm hơn, nhiều khách hàng hơn.
- Đối sánh cụm từ cung cấp mật độ kiểm soát bổ sung (yêu cầu các từ khóa phía trước hoặc phía sau từ khóa chính) và yêu cầu các cụm từ tìm kiếm phải giống như từ khoá để kích hoạt quảng cáo.
- Đối sánh chính xác giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh.
Bên cạnh đó bạn cũng cần biết về từ khóa phủ định. Vì đây là loại từ khóa giúp tối ưu quảng cáo Google tìm kiếm rất tốt
Hãy tìm một người cố vấn để hỗ trợ
Trong quá trình triển khai chiến dịch chạy quảng cáo chắc chắn nhiều khi bạn sẽ gặp khó khăn. Để tìm người hỗ trợ, bạn có thể tham khảo các chuyên gia trong lĩnh vực quảng cáo trên Google Ads, các Google Partner hoặc các công ty Agency.
Với những kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu sẽ giúp bạn tối ưu chiến dịch quảng cáo Google, giảm chi phí và tăng hiệu quả. Các đối tác quảng cáo của Google cũng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ quảng cáo trên Google Ads và có thể giúp bạn đạt được mục tiêu quảng cáo của mình.
Thường xuyên theo dõi chiến dịch
Việc thường xuyên theo dõi chiến dịch rất quan trọng để đánh giá hiệu quả, tìm ra những vấn đề và điều chỉnh kịp thời để tối ưu chiến dịch quảng cáo của mình.
- Đảm bảo chiến dịch hoạt động hiệu quả: Thường xuyên theo dõi giúp bạn đánh giá hiệu quả chiến dịch và đảm bảo rằng chiến dịch đang hoạt động hiệu quả. Bằng cách theo dõi các chỉ số như tỷ lệ nhấp chuột (CTR Google Ads), tỷ lệ chuyển đổi, chi phí quảng cáo. Bạn có thể điều chỉnh để tối ưu hiệu quả và giảm chi phí.
- Phát hiện và sửa lỗi kịp thời: Nếu bạn không theo dõi bạn có thể bỏ lỡ các lỗi từ khoá không phù hợp, quảng cáo không hiển thị đúng hoặc trang đích không hoạt động. Tìm ra và sửa những lỗi này sớm giúp bạn tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả chiến dịch.
- Điều chỉnh chiến lược quảng cáo: Điều chỉnh để phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Bạn cần thay đổi các từ khoá, quảng cáo và landing page.
- Cạnh tranh với các đối thủ: Bạn có thể tìm hiểu các chiến lược quảng cáo của đối thủ và điều chỉnh chiến lược của mình để cạnh tranh hiệu quả hơn.
Đừng quên chạy quảng cáo Remarketing
Remarketing Google Ads là một chiến lược quảng cáo trên Google Ads cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho những người đã truy cập trang web của bạn trước đó. Nó hoạt động bằng cách sử dụng cookie để theo dõi những người truy cập trang web của bạn và sau đó hiển thị quảng cáo cho họ trên các trang web khác trên mạng Google Display Network hoặc kết quả tìm kiếm Google.
Ví dụ, nếu một khách hàng truy cập trang web của bạn để xem sản phẩm nhưng không mua sản phẩm đó. Bạn có thể sử dụng Remarketing Google Ads để hiển thị quảng cáo cho họ trên các trang web khác trên mạng Google để khuyến khích họ quay lại và hoàn thành giao dịch.
Remarketing Google Ads là một công cụ hiệu quả để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tái khách hàng. Nó cho phép bạn tiếp cận với những người đã biết về thương hiệu của bạn và có thể quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Viết tiêu đề và mô tả ngắn sao cho hấp hẫn
Đây là 2 phần mà khách hàng sẽ đọc trước khi quyết định click vào quảng cáo của bạn hay không? Vì vậy tiêu đề và mô tả ngắn cần phải ngắn gọn, hấp dẫn và thuyết phục.
Để tạo tiêu đề quảng cáo hiệu quả bạn cần nghiên cứu đối tượng khách hàng của mình và tìm hiểu những gì họ quan tâm, họ cần và họ muốn. Một số lưu ý khi tạo tiêu đề và mô tả quảng cáo hiệu quả:
- Tiêu đề và mô tả liên quan mật thiết đến nội dung quảng cáo
- Sử dụng từ khoá liên quan giúp tăng khả năng hiển thị trên các kết quả tìm kiếm và được tìm thấy dễ dàng hơn
- Sử dụng lời kêu gọi hành động (CTA) để khuyến khích khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn
- Tối ưu tiêu đề và mô tả quảng cáo để phù hợp với nội dung trang đích và đối tượng khách hàng
- Tiêu đề không quá 70 ký tự và mô tả ngắn không quá 140 ký tự.
Content quảng cáo thu hút, Unique trên 80%
Content quảng cáo thu hút và unique trên 80% có thể được hiểu là nội dung quảng cáo có tính sáng tạo và khác biệt so với những quảng cáo khác trong lĩnh vực tương tự. Nó có thể bao gồm các yếu tố như:
- Một câu châm ngôn hoặc khẩu hiệu độc đáo gây ấn tượng và gợi nhớ.
- Một cách tiếp cận mới lạ, độc đáo, hoặc một góc nhìn khác về sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Một đoạn video quảng cáo hoặc hình ảnh thu hút, độc đáo và sáng tạo, có thể làm người xem cảm thấy phấn khích hoặc tò mò.
- Một thông điệp quảng cáo đầy cảm xúc hoặc có tính nhân văn, có thể kích thích sự đồng cảm hoặc tình cảm của người xem.
Nếu một nội dung quảng cáo đạt được mức độ unique trên 80%, điều đó có nghĩa là nó rất khác biệt và sáng tạo so với đa số các quảng cáo khác trong lĩnh vực tương tự. Điều này có thể giúp bài quảng cáo nổi bật hơn và thu hút sự chú ý của người xem, tăng khả năng nhận diện thương hiệu và tỷ lệ chuyển đổi.
Tuy nhiên, nội dung quảng cáo không chỉ cần đạt được mức độ unique cao mà còn cần phải phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn và mục tiêu của chiến dịch quảng cáo. Nếu nội dung quảng cáo không gây được ấn tượng và độc đáo với đối tượng khách hàng mục tiêu, nó có thể không đạt được kết quả mong muốn.
Tiết kiệm nguồn ngân sách
Tiết kiệm nguồn ngân sách khi chạy quảng cáo là việc tối ưu hóa chi phí quảng cáo để đạt được hiệu quả cao nhất với ngân sách tối thiểu. Điều này có thể giúp bạn đạt được kết quả quảng cáo tốt hơn và tiết kiệm ngân sách của mình. Dưới đây là một số cách để tiết kiệm nguồn ngân sách khi chạy quảng cáo:
- Nghiên cứu từ khóa: Nghiên cứu kỹ từ khóa để tìm ra những từ khóa phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và có chi phí thấp hơn. Sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner để tìm kiếm từ khóa và đề xuất các từ khóa liên quan.
- Chọn đúng kênh quảng cáo: Chọn kênh quảng cáo phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn và mục tiêu chiến dịch của bạn. Ví dụ, nếu bạn muốn quảng cáo cho một sản phẩm thời trang, Facebook và Instagram có thể là kênh quảng cáo hiệu quả hơn so với Google Ads.
- Thiết lập chiến dịch một cách chặt chẽ: Hãy đảm bảo rằng các mục tiêu chiến dịch của bạn rõ ràng và được thiết lập chặt chẽ để tránh phí phạt của Google do nhấp chuột không hợp lệ hoặc không đáng tin cậy.
- Sử dụng Remarketing: Sử dụng Remarketing để quảng cáo lại sản phẩm hoặc dịch vụ cho những người đã truy cập trang web của bạn trước đó. Điều này có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí quảng cáo.
- Tối ưu hóa quảng cáo: Tối ưu hóa quảng cáo của bạn để đạt được mức độ chuyển đổi cao hơn. Sử dụng các công cụ như A/B testing và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi để tìm ra những chiến lược quảng cáo tốt nhất.
- Giảm đối tượng mục tiêu: Hạn chế mục tiêu đối tượng quảng cáo của bạn để tránh chi phí không cần thiết.
- Kiểm soát ngân sách: Điều chỉnh ngân sách quảng cáo của bạn để tránh chi phí quá cao. Sử dụng các công cụ kiểm soát ngân sách để đảm bảo rằng bạn không vượt quá ngân sách của mình.
Kết luận
Từ những chia sẻ về kinh nghiệm chạy Google Ads, X3Sales hi vọng rằng bạn có thể rút kinh nghiệm cho chiến dịch chạy quảng cáo của mình. Với hơn 7 năm làm việc tiếp cận được 570+ khách hàng, chúng tôi tự tin những chia sẻ trên được đúc rút khi triển khai thực tế chiến dịch. Hoan nghênh tất cả những đóng góp mang tính tích cực từ bạn giúp X3Sales ngày một hoàn thiện hơn.
***Nguồn tham khảo:
- Các dạng đối sánh từ khóa (So khớp từ khóa): https://support.google.com/google-ads/answer/7478529?hl=vi
