Là một người làm trong lĩnh vực Digital Marketing, bạn biết hoạt động tiếp thị của mình đang hướng lưu lượng truy cập đến các trang web của khách hàng, nhưng bạn có dữ liệu cứng để chứng minh điều đó không? Khi khách hàng liên hệ, bạn có biết rằng bài nào của mình đã giúp họ gọi điện tới không? Đây là lúc tính năng theo dõi UTM phát huy tác dụng. Trong bài viết này mình sẽ giúp các bạn hiểu UTM Google Analytics là gì cũng như cách tạo mã UTM.
Tìm hiểu về mã UTM Google Analytics
Khái niệm
Mã UTM (Mô-đun theo dõi Urchin) là một đoạn văn bản được thêm vào cuối URL để theo dõi số liệu và hiệu suất của một chiến dịch Digital Marketing cụ thể. Mọi thứ sau dấu “?” là mã UTM Google Analytics. Dữ liệu tương ứng được lưu trữ trong Google Analytics, nơi bạn có thể xem xét dữ liệu theo chiến dịch.
Mã UTM còn được gọi là tham số UTM (hoặc thẻ theo dõi) vì chúng giúp bạn “theo dõi” lưu lượng truy cập trang web từ nguồn gốc của nó. Các nhà tiếp thị tùy chỉnh văn bản này để phù hợp với trang web mà URL được gắn thẻ được liên kết trên đó, nhằm đánh giá sự thành công của chiến dịch đó nhờ các phần nội dung cụ thể.
Lý do nên sử dụng
Việc gắn thẻ URL giúp chứng minh giá trị của các chiến dịch trực tuyến mà bạn đang cố gắng hướng lưu lượng truy cập đến trang web của mình. Đặc biệt nếu bạn đã thiết lập mục tiêu trong Google Analytics, vì nó sẽ báo cáo về số liệu chuyển đổi của từng chiến dịch cụ thể.
Ví dụ về mã UTM Google Analytics: https://www.yoursite.com/shop/product?utm_source=instagram&utm_medium= social-ad&utm_campaign=igproductlaunch0323
Lợi ích của mã UTM
Như chúng tôi đã đề cập, mã UTM Google Analytics là các đoạn mã nhỏ mà bạn có thể thêm vào cuối URL để theo dõi lưu lượng truy cập trang web đến từ đâu. Chúng có vẻ nhỏ, nhưng chúng mang lại lợi ích lớn cho các nhà tiếp thị. Đây chỉ là một vài:
- Theo dõi tốt hơn: Mã UTM cho phép bạn theo dõi chính xác lưu lượng truy cập trang web của mình đến từ đâu, vì vậy bạn có thể biết chiến thuật tiếp thị nào đang thực sự mang lại kết quả. Với mã UTM, bạn có thể xem nguồn, phương tiện và chiến dịch nào đang mang lại nhiều lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng và doanh số nhất.
- Ghi công chính xác hơn: Mã UTM cũng cho phép bạn ghi công khi tín dụng đến hạn. Ví dụ: nếu khách truy cập lần đầu tiên tìm thấy trang web của bạn thông qua tìm kiếm trên Google, sau đó quay lại sau thông qua quảng cáo trên Facebook, thì bạn có thể xem toàn bộ hành trình của khách hàng và phân bổ doanh số bán hàng hoặc chuyển đổi cho cả hai kênh.
Tóm lại, mã UTM Google Analytics là một cách đơn giản nhưng mạnh mẽ để hiểu rõ hơn về lưu lượng truy cập trang web và các chiến dịch tiếp thị của bạn. Chúng cho phép bạn theo dõi các nguồn và phương tiện chính xác hơn, đồng thời cung cấp cho bạn bức tranh rõ ràng về kênh nào đang mang lại giá trị cao nhất cho doanh nghiệp của bạn. Bằng cách sử dụng mã UTM một cách nhất quán, bạn sẽ có thể đưa ra quyết định tiếp thị thông minh hơn và tối ưu hóa chiến dịch của mình để có kết quả tốt hơn.
Cách tạo mã UTM Google Analytics
Có nhiều cách để tạo tham số UTM Google Analytics. Dưới đây, mình sẽ đề cập đến những phương pháp phổ biến nhất:
1. Phương pháp thủ công
Không có gì phức tạp về mặt kỹ thuật đối với mã UTM. Tùy chọn đầu tiên của bạn là thêm các tham số theo cách thủ công.
Điều này đơn giản như nhập các tham số UTM riêng lẻ vào cuối URL. Phần khó khăn ở đây là không mắc bất kỳ lỗi nào! Mã UTM có thể khá dài và bạn chắc chắn sẽ mắc lỗi, vì vậy tôi thường không khuyên dùng phương pháp thủ công. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ muốn thêm tên của một chiến dịch hoặc nguồn vào cuối URL, thì việc gõ tên đó ra là một tùy chọn đơn giản.
[su_note note_color=”#c5e7a4″]Ví dụ: Giả sử tôi đang gửi một bài đăng của khách và muốn theo dõi số lần nhấp mà liên kết tiểu sử tác giả của tôi nhận được. Do đó, tôi có thể thêm các thẻ UTM vào một URL như thế này trong tiểu sử của mình: http://mysite.com/page/?utm_source=blogsite.com&utm_content=author_bio[/su_note]
2. Sử dụng trình tạo URL của Google
Trước tiên, bạn cần thiết lập Google Analytics trên trang web của mình. Nếu bạn chưa setup có thể đọc bài viết này của X3Sales: Hướng dẫn từng bước cài đặt Google Analytics
Trình tạo URL của Google cung cấp cho bạn cách nhanh chóng để tạo các tham số UTM. Nhấp vào link này để bắt đầu thực hiện Tại đây.
Để sử dụng nó, chỉ cần nhập địa chỉ trang web của bạn. Bạn được yêu cầu nhập nguồn chiến dịch (để có thể theo dõi trong Tất cả lưu lượng truy cập → Nguồn/Phương tiện); phần còn lại của các tham số UTM là tùy chọn.
Sau khi nhập các thông số mong muốn, hãy cuộn xuống để xem URL của bạn.
Sao chép và dán liên kết này có mã UTM vào chiến dịch hoặc nội dung của bạn. Như vậy bạn đã tạo UTM Google Analytics thành công.
Cách tìm dữ liệu được theo dõi trong Google Analytics
Sau khi thêm mã UTM vào URL của chiến dịch, bạn có thể theo dõi hiệu suất trong Google Analytics trong một số báo cáo khác nhau.
- Tạo báo cáo tùy chỉnh trong “Tùy chỉnh” > “Báo cáo tùy chỉnh”. Thêm Phương tiện, Chiến dịch hoặc Nguồn làm thứ nguyên và số liệu bạn muốn xem.
- Để xem lưu lượng truy cập: Chuyển đổi → Tổng quan → Tất cả lưu lượng truy cập → Nguồn/Phương tiện để xem lưu lượng truy cập.
- Để xem lưu lượng truy cập dựa trên tên chiến dịch tùy chỉnh: Chuyển đổi → Chiến dịch → Tất cả chiến dịch
5 tham số UTM Google Analytics là gì?
Liên kết với mã UTM Google Analytics có thể theo dõi 5 tham số cơ bản: Nguồn, Phương tiện, Chiến dịch, Thuật ngữ và Nội dung. Trong tham số 5 giá trị UTM tiêu chuẩn thì nguồn, phương tiện và chiến dịch là đặc biệt quan trọng nếu bạn muốn theo dõi chính xác chiến dịch của mình. Thuật ngữ và nội dung là tùy chọn. Hãy khám phá từng tham số UTM Google Analytics.
Nguồn truy cập vào website (utm_source)
Tham số nguồn xác định trang web, ấn bản hoặc nhà quảng cáo cụ thể gửi lưu lượng truy cập đến trang web của bạn. Bạn sẽ thấy nó được thể hiện trong URL dưới dạng “utm_source=[source]”
Ví dụ: utm_source=google
Tham số này có thể bao gồm các nguồn giới thiệu khác nhau, chẳng hạn như sau:
- Các nền tảng truyền thông xã hội, chẳng hạn như Instagram, Facebook, Twitter, YouTube hoặc LinkedIn
- Các công cụ tìm kiếm, chẳng hạn như Google, Bing hoặc Yahoo
- Các nguồn khác, chẳng hạn như bản tin, quảng cáo trả phí, bài đăng được tài trợ hoặc bảng quảng cáo
Ví dụ: bạn có thể thêm mã sau vào tiểu sử Twitter của mình để theo dõi tất cả lưu lượng truy cập đến từ đó:
utm_source=twitter_bio
Phương tiện truy cập (utm_medium)
Tham số này xác định loại kênh thúc đẩy lưu lượng truy cập. Việc xác định xem một kênh có thành công hơn kênh khác trong một chiến dịch cụ thể hay không sẽ rất hữu ích. Bạn sẽ thấy nó được thể hiện trong URL dưới dạng “utm_medium=[medium]”
Bạn có thể sử dụng mã UTM mẫu bên dưới để theo dõi tất cả lưu lượng truy cập đến từ phương tiện truyền thông xã hội (ngược lại với các phương tiện khác, như email).
Ví dụ: utm_medium=social_media
Tên chiến dịch (utm_campaign)
Thông số UTM của chiến dịch xác định chiến dịch, chương trình khuyến mãi hoặc hoạt động bán hàng cụ thể mà liên kết của bạn đại diện. Nó được sử dụng để tách các chiến dịch để theo dõi hiệu suất của chúng một cách riêng lẻ.
Mã UTM mẫu bên dưới sẽ giúp bạn phân bổ lưu lượng truy cập trang web cho các liên kết được đặt như một phần của chương trình khuyến mãi giảm giá 20% mà bạn đang tổ chức.
Ví dụ: utm_campaign=20_off
Thuật ngữ (utm_term)
Tham số thuật ngữ xác định từ khóa cụ thể hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn. Nó được sử dụng để xác định từ khóa nào trong chiến dịch PPC đang hoạt động tốt. Vì vậy, bạn có thể điều chỉnh chiến lược đặt giá thầu của mình cho phù hợp.
Bạn sẽ thấy tham số thuật ngữ được biểu thị trong URL dưới dạng “utm_term=[term]”
Ví dụ: utm_term=utm+codes
Điều này xác định chiến dịch Google Ads của bạn nhắm mục tiêu mã UTM.
Nội dung (utm_content)
Loại mã UTM này được sử dụng để theo dõi các loại nội dung cụ thể trỏ đến cùng một đích từ một nguồn và phương tiện chung.Nó thường được sử dụng trong các chiến dịch trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) hoặc với hai liên kết giống hệt nhau trên cùng một trang.
Ví dụ: Nó có thể giúp xác định xem người dùng đã nhấp vào liên kết tiêu đề hay nút trong cùng một email hay không. Tham số này hữu ích cho các email hoặc trang đích có nhiều CTA. Bạn sẽ thấy nó được thể hiện dưới dạng “utm_content=[content]”
Như thế này: utm_content=header_link
Ví dụ: bạn có thể sử dụng mã UTM ở trên để xác định liên kết từ tiêu đề trong bản tin email của mình. Và bạn có thể sử dụng mã UTM bên dưới để tạo liên kết ở chân trang từ cùng một email.
utm_content=footer_link
So sánh các tham số UTM trong Universal Analytics với Google Analytics 4
Mô hình mới để theo dõi UTM trong GA4 (so với Universal Analytics) đơn giản hóa việc theo dõi bằng cách giảm sự phụ thuộc vào gắn thẻ UTM thủ công và giới thiệu tính năng theo dõi sự kiện tự động.
Mã UTM trong Universal Analytics
Các mã cổ điển mà mọi người đều quen thuộc từ Universal Analytics vẫn còn được sử dụng cho đến ngày nay, bao gồm:
- Nguồn: Nơi lưu lượng truy cập đến từ đâu, chẳng hạn như nền tảng truyền thông xã hội hoặc công cụ tìm kiếm
- Trung bình: Điều gì mang lại lưu lượng truy cập? (tức là email, CPC hoặc giới thiệu)
- Chiến dịch: Lưu lượng truy cập này liên quan đến chiến dịch nào?
- Thuật ngữ: Từ khóa chính xác nào đã kích hoạt quảng cáo?
- Nội dung: Các phiên bản khác nhau của cùng một quảng cáo hoặc liên kết là gì? (tức là màu nút, kích thước quảng cáo hoặc vị trí khác nhau trên trang)
Ngoài năm tham số UTM chuẩn đó, còn có ID chiến dịch (utm_id) cho phép bạn chỉ định các chiến dịch với một ID duy nhất bổ sung cho các tham số khác để theo dõi và báo cáo chiến dịch chuyên sâu hơn
Tham số UTM mới trong GA4
Các tham số UTM trong GA4 đã được cập nhật để phù hợp với các khuyến nghị hiện tại của Google và bao gồm các tham số bổ sung để theo dõi chiến dịch cũng như theo dõi hành vi của người dùng như:
- Các tham số động
- Tham số sự kiện
- Thuộc tính người dùng
Nhưng GA4 còn vượt xa các tham số UTM được Universal Analytics hỗ trợ đã đề cập ở phần trước (tức là Nguồn, Phương tiện, Chiến dịch, Thuật ngữ, Nội dung và ID) với các tham số bổ sung sau:
- Nền tảng nguồn
- Định dạng sáng tạo
- Chiến thuật marketing
Kết luận
UTM Google Analytics là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn theo dõi và phân tích hiệu quả tiếp thị trực tuyến. Bằng cách tạo UTM cho các liên kết của bạn, bạn có thể xác định rõ nguồn và phương tiện tiếp thị, từ đó đo lường hiệu quả và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị của mình. Hy vọng với bài viết trên sẽ giúp các bạn có thêm kiến thức trong lĩnh vực Google Ads.
![Tổng hợp 11 chiến lược giá thầu Google Ads [Cập nhật 2026]](https://x3sales.vn/wp-content/uploads/2024/10/chien-luoc-gia-thau-google-ads-1-300x214.webp)
