Đây là Case Study thực tế của X3Sales khi triển khai dịch vụ Google Ads cho một Sales Hyundai tại Hà Nội. Sau quá trình tối ưu Google Ads Hyundai toàn diện, website đã đạt nhiều từ khóa TOP Google, lượng khách hàng tiềm năng tăng trưởng ổn định và mang lại trung bình 10 xe bán thành công mỗi tháng.
01. Nhận thông tin và tư vấn Google Ads Hyundai
Sau khi nhận được thông tin khách hàng (anh M) muốn triển khai dòng xe Hyundai thì Team X3Sales đã trao đổi để nắm được thông tin mà anh Sales xe đang muốn triển khai. Một số thông tin cơ bản:
- Dòng xe: Santafe, Accent
- Ngân sách: 6 triệu/tháng
- Khu vực: Hà Nội
Một số vấn đề mà anh M có gặp phải trước đây chưa được hài lòng:
- Đã thuê 1 vài đơn vị nhưng không hiệu quả
- Lượng liên hệ (Lead) ra không được đều. Ngắt quãng và liên hệ rất nhỏ giọt
- Lượng khách nhận được không nét (khó chốt hợp đồng). Đều tham khảo rất nhiều
- Không hài lòng về thái độ triển khai của đối tác. Hỗ trợ triển khai không sát sao. Nhắn nhiều lần nhưng không được đáp ứng
Sau khi đánh giá tổng thể, X3Sales nhận định vấn đề không nằm ở việc thị trường thiếu nhu cầu mà chủ yếu đến từ việc lựa chọn từ khóa chưa đúng ý định tìm kiếm, cấu trúc chiến dịch chưa tối ưu và website chưa đủ khả năng chuyển đổi khách hàng.
02. Quy trình triển khai của X3Sales
Sau khi tiếp nhận thông tin. Team X3Sales bắt tay vào tiến hành nghiên cứu các từ khóa mà khách hàng tìm kiếm về 2 dòng xe Accent và Santafe để đưa ra bộ từ khóa phù hợp cho việc chạy quảng cáo:
Qua tìm kiếm X3Sales nhận định có ghi nhận thống kê như sau:
- Tổng từ khóa liên quan: 656 từ khóa
- Lượng tìm kiếm các từ khóa chính accent, hyundai accent: 8.100 traffic/tháng
- Độ cạnh tranh các từ khóa: Thấp
- Giá thầu từ khóa: 1.094đ – 3.419đ
- Từ khóa Accent có dễ lẫn các từ khóa dòng xe cũ: 2018, 2017,….
Sau khi có bộ từ khóa trên X3Sales tiến hành phân loại bộ từ khóa phủ định và chia nhóm cho các từ khóa còn lại:
- Phân loại các từ khóa phủ định gồm: sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hiểm, phụ kiện, các năm cũ (2018, 2017, 2016,…)
- Chia lại các nhóm quảng cáo theo từng ý định: giá accent, giá lăn bánh accent, accent mt, accent at,…..
Bên cạnh việc tối ưu quảng cáo, X3Sales còn thực hiện quy trình kiểm tra Website theo bộ 15 tiêu chí chuẩn trước khi chạy Google Ads.
Một số hạng mục được rà soát gồm:
- Tốc độ tải trang.
- Giao diện trên thiết bị di động.
- Điều hướng và trải nghiệm người dùng.
- Biểu mẫu đăng ký tư vấn.
- Nút gọi điện và Zalo.
- Nội dung chính sách bán hàng.
- Khả năng đo lường chuyển đổi.
- Thiết lập Google Analytics và Google Tag Manager.
Việc tối ưu Landing Page trước khi triển khai giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và hạn chế thất thoát khách hàng sau khi nhấp vào quảng cáo.
03. Kết quả tuyệt vời
Chỉ sau 3 tháng chạy với sự theo dõi, tối ưu của Team X3Sales. Các chiến dịch mang về hiệu quả cực kì tốt
Với chiến dịch Accent:
- Thu về 150 chuyển đổi
- Chi phí/lượt chuyển đổi = 70.000đ
- Các lượt chuyển đổi đều là lượng khách hàng thực quan tâm đến việc mua xe
Không chỉ tối ưu chi phí quảng cáo, chiến dịch còn tạo ra nguồn khách hàng ổn định mỗi tháng, giúp anh M duy trì doanh số bán xe đều đặn và giảm sự phụ thuộc vào các kênh tìm kiếm khách hàng truyền thống.
Đây cũng là minh chứng cho thấy một chiến dịch Google Ads hiệu quả không chỉ nằm ở việc tạo ra nhiều lượt chuyển đổi, mà quan trọng hơn là mang về Lead chất lượng, đúng nhu cầu và có khả năng chuyển đổi thành doanh số thực tế.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang gặp tình trạng quảng cáo tốn nhiều chi phí nhưng chưa mang lại kết quả tương xứng, hãy liên hệ X3Sales để được tư vấn chiến lược phù hợp với ngành hàng của mình.
