Trang chủ Kiến thức Google Ads Những điều nên biết về Quảng cáo Demand Gen (Tạo nhu cầu)

Những điều nên biết về Quảng cáo Demand Gen (Tạo nhu cầu)

Những điều nên biết về Quảng cáo Demand Gen (Tạo nhu cầu)
NGÔ QUANG HUỲNH

Đã kiểm duyệt nội dung

Theo dõi X3sales
Đánh giá
5/5 - (100 bình chọn)
Sắp tới Google nâng cấp quảng cáo Discovery lên quảng cáo Demand Gen nhưng bạn không biết chiến dịch quảng cáo mới này là gì và khi nào thì nâng cấp? Bạn có muốn biết cách Demand Gen có thể làm thay đổi cách thức tiếp cận thị trường và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng không? Ở bài viết này mình sẽ giúp hạn hiểu đầy đủ về quảng cáo Demand Gen (Tạo nhu cầu). Cùng khám phá xem đó là những gì trong bài viết dưới đây nhé.

Hướng dẫn chi tiết

Tìm hiểu về Quảng cáo Demand Gen

Khái niệm

Quảng cáo Demand Gen kết hợp cả quảng cáo hình ảnh và quảng cáo video vào một vị trí duy nhất, cho phép chúng thúc đẩy lượt chuyển đổi, lượt truy cập trang web và các hành động như “đăng ký” và “thêm” mặt hàng vào giỏ hàng. Demand Gen được thiết kế để tiếp cận đối tượng mới và tạo ra sự quan tâm từ người dùng các sản phẩm trực quan và giải trí hơn của Google.
Các Quảng cáo Demand Gen cung cấp nhiều thuộc tính đặc biệt phù hợp với yêu cầu của người làm marketing social. Các nghiên cứu chỉ ra rằng 91% người tiêu dùng thực hiện hành động nhanh chóng khi gặp các sản phẩm hoặc thương hiệu mới trên nguồn cấp dữ liệu của Google, chẳng hạn như Gmail và YouTube. Bao gồm nguồn cấp dữ liệu YouTube, Trong luồng và Video ngắn trong cùng một chiến dịch.
Với Demand Gen, các video và hình ảnh hiệu quả nhất của bạn sẽ được tích hợp liền mạch trên các điểm tiếp xúc trực quan hấp dẫn bao gồm YouTube, YouTube Shorts, Discover và Gmail. Những nền tảng này thu hút hơn 3 tỷ người dùng mỗi tháng khi họ duyệt, xem và tương tác.

Sức mạnh của các chiến dịch tạo nhu cầu

  • Ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng: Với sự gia tăng sử dụng video trong quá trình ra quyết định của người tiêu dùng, các chiến dịch Demand Gen tận dụng tiềm năng này để tạo ra nhu cầu và thúc đẩy chuyển đổi.
  • Ảnh hưởng của YouTube: YouTube tự hào có lượng khán giả đông đảo, có sự tham gia cao đang tìm kiếm thông tin sản phẩm chất lượng. Các định dạng quảng cáo đa dạng của YouTube đáp ứng nhiều mục tiêu khác nhau, từ quảng cáo có thể bỏ qua đến quảng cáo đệm không thể bỏ qua.
  • Động lực đa kênh: Các chiến dịch Demand Gen khai thác sức mạnh không chỉ của YouTube mà còn kết hợp với các kênh khác như Discovery và Gmail. Các nghiên cứu cho thấy 63% người tiêu dùng khám phá các sản phẩm và thương hiệu mới thông qua nguồn cấp dữ liệu của Google và 91% trong số họ chuyển đổi.

Thông số kỹ thuật chiến dịch Google Demand Gen

Mỗi loại chiến dịch Demand Gen đều yêu cầu thông tin cụ thể để chạy thành công. AI của Google sẽ hiển thị nội dung hoặc quảng cáo có khả năng chuyển đổi người dùng cụ thể cao nhất, do đó, tiêu đề, mô tả và hình ảnh của bạn cần phải có ý nghĩa trong mọi sự kết hợp. Thông số kỹ thuật bạn cần tuân theo phụ thuộc vào loại quảng cáo bạn đang tạo. Bảng tóm tắt này hiển thị tất cả thông số kỹ thuật hiện tại của chiến dịch Google Demand Gen:

Thông số kỹ thuật
Quảng cáo hình ảnh đơn
Quảng cáo Carousel
Quảng cáo video & Quảng cáo TV kết nối
Tiêu đề
3-5 tiêu đề, mỗi tiêu đề dài khoảng 40 ký tự
Một tiêu đề cho mỗi thẻ quay vòng, cộng với một tiêu đề bộ quảng cáo dài khoảng 40 ký tự
1 tiêu đề khoảng 40 ký tự
Mô tả
3-5 mô tả, mỗi mô tả khoảng 90 ký tự
Một mô tả khoảng 90 ký tự
Một mô tả khoảng 90 ký tự
Tên doanh nghiệp
Tối đa 25 ký tự
Tối đa 25 ký tự
Tối đa 25 ký tự
URL cuối cùng/Liên kết trang web
Một URL hiển thị cho trang đích của bạn
Một URL hiển thị cho trang đích của bạn
Chọn tối đa bốn liên kết trang web
Kêu gọi hành động
Chọn từ danh sách hoặc cho phép tự động
Chọn từ danh sách hoặc cho phép tự động
Tối đa 10 ký tự
Hình ảnh/Video
3-20 hình ảnh có định dạng cụ thể (xem bảng bên dưới)
2-10 hình ảnh có cùng định dạng (xem bảng bên dưới)
1-5 video (xem bảng bên dưới để biết các tùy chọn định dạng)
Biểu trưng
Một hình ảnh 1.200 x 1.200 px
Một hình ảnh 1.200 x 1.200 px
Một hình ảnh 1.200 x 1.200 px
Vị trí được hỗ trợ
Nguồn cấp dữ liệu YouTube, YouTube Shorts, Khám phá, Gmail
Nguồn cấp dữ liệu YouTube, Khám phá, Gmail
YouTube trong nguồn cấp dữ liệu, YouTube trong luồng, YouTube Shorts (trừ CTV), Khám phá (trừ CTV)

Chiến dịch Demand Gen cũng bao gồm các vị trí quảng cáo mua sắm sản phẩm động. Thông tin và tài sản cho các mục này được tự động lấy từ Google Merchant Center.

Kiểu hình ảnh
Tỷ lệ kích thước
Kích thước đề xuất
Kích thước tối thiểu
Phong cảnh
1.91:1
1.200 x 628 px
600 x 314 px
Quảng trường
1:1
1.200 x 1.200 px
300 x 300 px
Chân dung
4:5
960 x 1.200 px
480 x 600 px

So sánh giữa quảng cáo Discovery và quảng cáo Demand Gen

Điểm giống nhau

Google Discovery tương tự như quảng cáo Demand Gen, cả 2 chiến dịch đều tiếp cận đối tượng mới trên Gmail, Youtube và nguồn cấp dữ liệu của Google. Cả hai đều phân phát quảng cáo ấn tượng về mặt trực quan và hoạt động giống như các định dạng quảng cáo xã hội phổ biến.

Điểm khác nhau

Mặc dù giữa Google Discovery và Demand Gen có nhiều điểm tương đồng, thậm chí nhiều nhà quảng cáo còn tận dụng quảng cáo khám phá để tiếp cận và chuyển đổi mà không tốn kém ngân sách quảng cáo. Vậy câu hỏi đặt ra ở đâu là tại sao Google lại thay thế Quảng cáo khám phá vốn đã thành công bằng các chiến dịch Tạo nhu cầu mới? Dưới đây mình sẽ chỉ cho bạn lý do vì sao.
  • Phạm vi tiếp cận mở rộng: Bạn sẽ có thể thêm video ngắn và video trong luồng vào cùng một chiến dịch. Trước đây, điều này chỉ có thể thực hiện được trong chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất, vì vậy bạn phải chạy video trong một chiến dịch riêng cùng với quảng cáo Khám phá. Nhưng với Demand Gen, việc kết hợp bổ sung cả nội dung quảng cáo video dạng ngắn và dạng dài này sẽ tăng đáng kể phạm vi tiếp cận của các chiến dịch này trên YouTube
  • Thử nghiệm quảng cáo mới: Bạn sẽ có thể chạy thử nghiệm A/B sáng tạo. Demand Gen ra mắt với mục tiêu làm cho nội dung quảng cáo trực quan, sống động nên với tính năng thử nghiệm quảng cáo phù hợp cho phép các nhà quảng cáo tự do xem trước các quảng cáo khác nhau sẽ trông như thế nào trên màn hình và vị trí khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về loại nội dung nào hoạt động tốt hơn cho đối tượng mục tiêu của bạn và tiếp tục cải thiện kết quả.
  • Tuỳ chọn đặt giá thầu: Trong khi Google Discovery hoạt động hiệu quả với tính năng theo dõi chuyển đổi nâng cao và chỉ hỗ trợ đặt giá thầu thông minh đi kèm với khả năng đặt giá thầu mục tiêu CPA Google Ads hoặc Roas Google Ads thì với Demand Gen bạn sẽ có thể thêm “Tối đa hóa số nhấp chuột”. Điều này phù hợp với những nhà quảng cáo có đường dẫn chuyển đổi dài hơn hoặc phức tạp hơn nhằm mục đích thúc đẩy doanh số bán hàng ngoại tuyến hoặc đơn giản chỉ thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập hơn vào trang web của họ
  • Báo cáo và đo lường: Bạn sẽ có thể chọn Mức tăng Thương hiệu & Tìm kiếm. Các nhà quảng cáo đã nhiều lần thấy khi chạy chiến dịch mới trên Google Dislay Network và Youtube thì lượt tìm kiếm và chuyển đổi từ các chiến dịch thương hiệu của họ tăng lên. Với quảng cáo Demand Gen cung cấp thông tin chi tiết về mức tăng này với báo cáo Nâng cao thương hiệu, Mức tăng tìm kiếm và Mức tăng chuyển đổi
  • Đối tượng: Bạn sẽ có quyền truy cập vào Nhắm mục tiêu theo đối tượng. Google Ads cuối cùng đã ngừng hoạt động nhắm mục tiêu Đối tượng tương tự phổ biến gần đây cho tất cả các loại chiến dịch nhưng Quảng cáo Demand Gen sẽ có quyền truy cập vào phân khúc đối tượng tương tự. Phân khúc tương tự là những đối tượng có đặc điểm và hành vi tương tự như đối tượng từ một trong những phân khúc đối tượng bên thứ nhất hiện tại (chẳng hạn như danh sách remarketing hoặc danh sách khách hàng)

Thời điểm Google nâng cấp quảng cáo Discovery lên quảng cáo Demand Gen

Năm 2019 Google tiên phong trong việc cải tiến lĩnh vực quảng cáo khi ra mắt Google Discovery Ads. Cách tiếp cận mới này cho phép các thương hiệu thu hút người tiêu dùng thông qua trải nghiệm hấp dẫn được cá nhân hoá và hấp dẫn về mặt hình ảnh. Giờ đây Google đã sẵn sàng tung ra một giải pháp, sự kết hợp giữa tính sáng tạo và công nghệ hỗ trợ bởi AI được gọi là quảng cáo Demand Gen.
Google đã thông báo vào tháng 10/2023, tất cả các nhà quảng cáo sẽ có quyền truy cập để tạo các chiến dịch Demand Gen mới. Ngoài ra họ sẽ có tuỳ chọn nâng cấp chiến dịch Google Discovery lên Google Demand Gen. Chiến dịch tạo nhu cầu mới của Google sử dụng AI để thúc đẩy nhu cầu trên các nền tảng Google và Youtube. Người dùng được tận dụng dữ liệu lịch sử để có cách tiếp cận mang tính chiến lược và sáng suốt.
Sau đó cho tới tháng 1/2024 tất cả các chiến dịch khám quá còn lại sẽ tự động được nâng cấp nên chiến dịch Tạo nhu cầu. Dự kiến tất cả các chiến dịch khám phá sẽ được tự động nâng cấp lên chiến dịch Tạo nhu cầu muộn nhất vào cuối tháng 3/2024. Trong thời gian chuyển đổi, nhà quảng cáo không cầnthực hiện hành động nào, các chiến dịch sẽ tiếp tục phân phát và dữ liệu lịch sử cũng như thông tin tìm được sẽ được bảo tồn.

Người dùng cần chuẩn bị gì cho những thay đổi này

Lên kế hoạch update

Như ở trên mình có đề cập tháng 1/2024, Google sẽ tự động nâng cấp mọi chiến dịch khám phá lên Demand Gen. Mặc dù điều này không làm ảnh hưởng tới chiến dịch chạy quảng cáo nhưng nếu bạn là người chủ động update trước khi Google thực hiện thì bạn sẽ có thời gian tìm hiểu hơn. Cũng dể hiểu thôi, chắc chắn bạn sẽ muốn mình là một trong những người tiên phong với chiến dịch quảng cáo mới này rồi.
Để tận dụng phạm vi tiếp cận bổ sung trên Youtube và tải các định dạng video mới lên chiến dịch, bạn cần nâng cấp ngay khi Google cho phép người dùng truy cập vào Tạo nhu cầu. Có một lợi thế rất lớn cho các nhà quảng cáo là có được quyền truy cập vào tất cả phạm vi tiếp cận mới này với mức chiết khấu trước khi những người khác thực hiện di chuyển vào đầu năm 2024.

Đầu tư cho nội dung và hình ảnh

Quảng cáo Demand Gen sẽ hiển thị quảng cáo một cách trực quan nên bạn cần tạo ấn tượng với khách hàng của mình. Google khuyên người dùng nên sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao. Đối với nội dung, đảm bảo thu hút sự chú ý của khán giả trong 5s đầu. Hầu hết khán giả sẽ bỏ qua quảng cáo trong luồng hoặc đoạn ngắn trên Youtube trong 5s đầu nếu không có gì nổi bật.

Xây dựng đối tượng

Bạn cần xây dựng đối tượng gốc ban đầu bằng cách sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất, chẳng hạn như remarketing hoặc danh sách khách hàng. Nhớ là dữ liệu của bên thứ nhất là bất kỳ thông tin nào mà tổ chức của bạn sở hữu.
Đối tượng phải có ít nhất 1000 người dùng phù hợp duy nhất để sử dụng cho việc nhắm mục tiêu hoặc tạo đối tượng tương tự. Vì vậy các doanh nghiệp nhỏ hơn có thể cần chuẩn bị trước để xây dựng các danh sách đó.
Ví dụ: Đầu tiên bạn cần tập trung vào việc tăng lưu lượng truy cập vào trang web của mình để có thể thu thập đủ dữ liệu nhằm tạo danh sách cho đối tượng tương tự.

Thiết lập mức ngân sách hợp lý

Mặc dù quảng cáo Demand Gen được tạo và chạy chi phí ít nhất 50.000đ/ngày. Tuy nhiên ngân sách thấp tốn thời gian cho việc tối ưu kết quả. Google khuyến nghĩ các nhà quảng cáo đang sử dụng tính năng đặt giá thầu thông minh nên đặt ngân sách ít nhất gấp 15 lần CPA mục tiêu để Demand Gen thu thập dữ liệu nhanh chóng để tối ưu. Vì vậy mặc dù ngân sách thấp hơn có thể có hiệu quả nhưng chắn chắn sẽ TỐN THỜI GIAN.

Xem lại theo dõi chuyển đổi

Việc này thực sự quan trọng đặc biệt sau khi Google Analytics nâng cấp lên Google Analytics 4. Bạn nên kiểm tra lại tính năng theo dõi lượt chuyển đổi có đang kích hoạt chính xác và đầy đủ hay không? Quảng cáo Demand Gen được thiết kế để nhắm mục tiêu đến những khách hàng tiềm năng có thể mới biết đến thương hiệu.
Google khuyên người dùng nên tối ưu cho “các sự kiện chuyển đổi nhẹ (chẳng hạn ‘thêm vào giỏ hàng’) thay vì các sự kiện nhất thiết phải lớn hơn (như thực hiện giao dịch mua hàng lớn hoặc điền vào biểu mẫu phức tạp)”.

Các phương pháp hay nhất cho Quảng cáo Demand Gen

Cấu trúc chiến dịch

Duy trì tính ổn định của chiến dịch trong giai đoạn đầu bằng cách tránh những thay đổi đáng kể trong vòng hai tuần đầu sau khi ra mắt. Khi bạn đã tích lũy được ít nhất 50 lượt chuyển đổi ở cấp độ nhóm quảng cáo, hãy cân nhắc sửa đổi cấu trúc chiến dịch. Điều chỉnh giá thầu tCPA (chi phí mục tiêu cho mỗi lần thu hút) trong phạm vi +/- 20% để tối ưu hóa hiệu suất. Hợp nhất các chủ đề đối tượng trong cùng một nhóm quảng cáo để tăng cường khả năng học hỏi và hợp lý hóa việc nhắm mục tiêu.

XEM THÊM  Bounce Rate Google Analytics là gì? Hướng dẫn cách tối ưu hiệu quả

Sử dụng Báo cáo tài sản để xác định các tài sản có hiệu suất cao nhất và đảm bảo nội dung quảng cáo của bạn phù hợp với các phương pháp hay nhất. Điều chỉnh cách tiếp cận của bạn dựa trên việc bạn có quyền truy cập vào nguồn cấp dữ liệu Google Merchant Center hay không; hãy cân nhắc triển khai Quảng cáo sản phẩm động hoặc liên kết trang web cho phù hợp.

Cài đặt chuyển đổi

Đảm bảo theo dõi chính xác bằng cách triển khai thẻ theo dõi chuyển đổi Google Ads trên toàn bộ trang web. Sử dụng sự kiện Theo dõi chuyển đổi trên trang chuyển đổi cuối cùng để đo lường chính xác. Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn bằng cách tích hợp chuyển đổi ứng dụng thông qua ‘mục tiêu cấp tài khoản’ với Firebase. Để thu thập dữ liệu toàn diện, hãy triển khai Thẻ trang web toàn cầu trên tất cả các trang. Tùy thuộc vào mục tiêu của bạn, hãy cân nhắc đấu thầu Max Clicks để thúc đẩy lượt truy cập trang web mà không cần theo dõi chuyển đổi. Để có báo cáo chính xác và bảo vệ quyền riêng tư, hãy chọn Chuyển đổi nâng cao. Tận dụng Phân bổ theo dữ liệu (DDA) để tinh chỉnh các chiến lược chiến dịch của bạn dựa trên thông tin chi tiết toàn diện.

Chiến lược đấu thầu

Các nhà quản lý chiến dịch dày dạn kinh nghiệm có thể bắt đầu với giá thầu tCPA hoặc tROAS phù hợp với sự quen thuộc và mục tiêu của họ. Nếu bạn mới tham gia Demand Gen hoặc không có mục tiêu tCPA cụ thể, hãy bắt đầu chiến dịch với giá thầu Max Conversions và chuyển sang giá thầu tCPA sau khi đạt được 50 lượt chuyển đổi. Để thúc đẩy lưu lượng truy cập có liên quan, giá thầu Max Clicks có hiệu quả và không cần theo dõi chuyển đổi. Nhận thông tin chi tiết về hiệu suất chiến lược giá thầu với các số liệu được thiết kế riêng của Báo cáo chiến lược giá thầu.

XEM THÊM  Nên mua hay thuê tài khoản Google Ads?

Thiết lập ngân sách

Hãy cân nhắc ngân sách hàng ngày được đề xuất là 100.000đ – 500.000đ cho mỗi nhóm quảng cáo để đạt được kết quả. Các nhóm quảng cáo có hơn 50 lượt chuyển đổi có xu hướng hoạt động tốt hơn, vì vậy hãy ghi nhớ điều này khi đánh giá hiệu suất. Đặt ngân sách hàng ngày ở mức tối thiểu là 15 lần tCPA hoặc 15 lần CPA trung bình dự kiến, tùy theo mức nào cao hơn. Tương tác với trình mô phỏng ngân sách trong giao diện người dùng để khám phá các mô phỏng cho chiến dịch Chuyển đổi tối đa.

Kết luận

Google Ads ngày càng phát triển cũng là lúc mà quảng cáo Demand Gen nổi lên như một giải pháp chiến lược để thu hút người dùng. Chiến dịch Tạo nhu cầu không chỉ là một chiến lược marketing thông thường mà còn là một cách tiếp cận sáng tạo và tăng cường nhu cầu tiềm năng trong thị trường. Loại chiến dịch mới này dường như là sự bổ sung đáng hoan nghênh cho các tài khoản và có thể hữu ích trong ngành B2B và B2C. Bài viết trên đây mình đã giải thích quảng cáo Demand Gen là gì, thời điểm để bắt đầu cũng như các tính năng cải tiến mới so với Google Discovery. Hy vọng sẽ giúp bạn có thêm kiến thức để triển khai chiến dịch mới này.

Nguồn tham khảo:

NGÔ QUANG HUỲNH

Trưởng phòng Google Ads tại X3Sales

Tôi là Trưởng phòng Google Ads với kinh nghiệm 5 năm thực chiến trong việc xây dựng và tối ưu chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Google. Tôi đã quản lý nhiều dự án đa ngành, tập trung vào việc tối ưu chi phí, cải thiện hiệu suất và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Với tư duy chiến lược và bám sát dữ liệu, tôi chịu trách nhiệm định hướng, kiểm soát và tối ưu toàn bộ hoạt động Google Ads, đảm bảo mỗi chiến dịch đều mang lại kết quả rõ ràng và đóng góp trực tiếp vào tăng trưởng doanh nghiệp.
0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Góp ý
Cũ nhất
Mới nhất Được bỏ phiếu nhiều nhất
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
Đọc bài viết tiếp theo
8 ứng dụng AI trong bán hàng bạn đã biết đến chưa?

Các bài viết liên quan

Google Discovery Ads là gì? Hướng dẫn chạy từ A-Z năm 2026

Google Discovery Ads là gì? Với chiến dịch này, quảng cáo của bạn sẽ hiển thị trên các nền tảng của Google như YouTube, Gmail và Discover. Năm 2026, Google đã cập nhật bản hướng dẫn sử dụng mới nhất giúp cho người dùng có thể sử dụng hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Nhưng bạn đã updated kiến thức...

Google Display Network là gì? Hướng dẫn setup chiến dịch A-Z

Hiện nay, trong chiến lược marketing online của mỗi doanh nghiệp, quảng cáo hiển thị Google (hay còn gọi là Google Display Ads) đã và đang đóng vai trò quan trọng giúp tăng độ tiếp cận đến khách hàng. Nhưng những người dùng khi mới biết đến dạng quảng cáo này còn chưa hiểu được bản chất, cách tạo chiến...

Vạch trần 11 lầm tưởng khi chạy quảng cáo Google Ads 2026

Google Ads là một công cụ quảng cáo trực tuyến phổ biến và hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, nhiều người vẫn mắc phải những sai lầm khi không hiểu rõ về cách thức hoạt động của Google. Với 10 năm làm việc và là đối tác chính của Google, trong quá trình...

9 loại quảng cáo Google phổ biến – Ưu nhược điểm từng loại

Ngày nay quảng cáo trực tuyến trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của các doanh nghiệp. Trong đó, Google Ads là một trong những nền tảng quảng cáo phổ biến nhất hiện nay. Với nhiều loại hình quảng cáo khác nhau nhưng không phải loại hình nào cũng phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp...
×