Kiến thức Digital Marketing

KOL là gì? Vai trò KOL trong doanh nghiệp

Trong tất các nghề hot hiện nay thì thuật ngữ KOL được giới trẻ tận dụng kiếm tiền tốt nhất hiện nay. Thuật ngữ KOL không còn quá xa lạ đối với giới trẻ hiện nay trên các mạng xã hội. Tuy nhiên, một số bạn có thật sự hiểu rõ KOL là gì? Và làm thế nào để trở thành KOL chuyên nghiệp với độ phủ sóng dày đặc hay không? Ở bài viết này mình sẽ giải đáp thắc mắc cho bạn.

Tìm hiểu tổng quan về KOL là gì?

KOL là gì? KOL là viết tắt của thuật ngữ “Key Opinion Leader” trong lĩnh vực Marketing và quảng cáo. KOL là những người có ảnh hưởng lớn và được đánh giá cao trong một ngành, lĩnh vực hoặc cộng đồng cụ thể. Họ có khả năng ảnh hưởng và thuyết phục những người khác thông qua sự chuyên môn, kiến thức và độ tin cậy cao trong lĩnh vực của mình.

KOL thường được sử dụng trong chiến dịch quảng cáo hoặc tiếp thị để giới thiệu và quảng bá sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu cho một đối tượng khách hàng tiềm năng. Do có sự tín nhiệm từ phía người theo dõi, KOL có thể tạo ra tác động lớn đến quyết định mua hàng và hành vi tiêu dùng của khách hàng.
Các KOL thường hoạt động trên các nền tảng truyền thông xã hội như YouTube, Instagram, Facebook, Twitter và có khả năng tạo ra nội dung hấp dẫn, chia sẻ kinh nghiệm, đánh giá sản phẩm và xây dựng mối quan hệ tương tác với người theo dõi.

3 dạng KOL phổ biến

Hiện nay, KOL đã được phân loại thành 3 nhóm chính, mỗi nhóm này có đặc điểm riêng và có sự ảnh hưởng khác nhau đến cộng đồng người hâm mộ. Hãy điểm qua những đặc điểm của từng nhóm KOL:
  • Celeb: Còn được gọi là người nổi tiếng, Celeb ám chỉ những ca sĩ, diễn viên, cầu thủ bóng đá hay ngôi sao hàng đầu… những người có ảnh hưởng lớn đến một cộng đồng. Thường xuyên được chọn làm đại sứ thương hiệu cho các nhãn hàng, thương hiệu nổi tiếng
  • Influencer: Được dùng để chỉ những người có khả năng truyền cảm hứng và ảnh hưởng trên mạng xã hội. Họ có thể hoạt động trong bất kỳ lĩnh vực nào và không cần phải là chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể. Bất kỳ ai sử dụng mạng xã hội đều có thể trở thành Influencer nếu có khả năng truyền cảm hứng và thu hút sự quan tâm của nhiều người khác
  • Mass Seeder: Tương tự như Influencer, Mass Seeder cũng có ảnh hưởng, tuy nhiên, cộng đồng mà họ ảnh hưởng thường nhỏ hơn. Nhiệm vụ của họ là truyền thông tin từ Celeb và Influencer đến cộng đồng của họ để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ
Các nhóm KOL này đa dạng về mức độ ảnh hưởng và phạm vi tác động đến khán giả của mình. Celeb thường có sức ảnh hưởng lớn và là mặt trước của các thương hiệu nổi tiếng. Influencer có khả năng tạo ra sự truyền cảm hứng và tương tác trên mạng xã hội. Trong khi đó, Mass Seeder hướng dẫn cộng đồng của họ thông qua việc chia sẻ thông tin từ những người có ảnh hưởng khác.

Một số ví dụ sử dụng sức ảnh hưởng của KOL trong Marketing

Canifa – Chiến dịch #NóiNhữngGìBạnmuốn

Thương hiệu thời trang Canifa đã tạo ra chiến dịch #NóiNhữngGìBạnmuốn nhằm hướng tới khách hàng trẻ trưởng thành (22-28 tuổi) bằng cách khai thác những câu chuyện về cá nhân thông qua thời trang.
Chiến dịch này đã sử dụng các KOL đa lĩnh vực như Ông Cao Thắng – Đông Nhi, Đen Vâu, Giang Ơi,… để truyền đạt thông điệp của họ thông qua bộ sưu tập áo phông #NóiNhữngGìBạnmuốn.

Sunlight – Chiến dịch “Dành cho Phái Mạnh”

Sunlight đã thực hiện chiến dịch “Dành cho Phái Mạnh” nhằm mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng trong phân khúc nam giới.
KOLs là những ngôi sao nam nổi tiếng như Trấn Thành, Hồ Quang Hiếu, Ngô Kiến Huy,… đã thực hiện những video hài hước về việc rửa chén và quảng bá sản phẩm Sunlight dành cho phái mạnh.

Honda – Chiến dịch “Đem Tiền Về Cho Mẹ”

Honda đã tổ chức chiến dịch “Đem Tiền Về Cho Mẹ” nhằm khuyến khích người dùng mua xe máy để nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn. Chiến dịch này sử dụng KOLs là các ca sĩ, diễn viên, MC,… để tạo ra những video hài hước và gây cười về việc mang tiền về cho mẹ khi mua xe máy Honda.
Đặc biệt trong chiến dịch này, Honda đã hợp tác với Đen Vâu – một rapper nam nổi tiếng, không cần nhiều suy nghĩ, ca khúc “Đem Tiền Về Cho Mẹ” đã trở thành video hot trên YouTube và mang lại lợi nhuận không nhỏ cho Honda.

Vai trò KOL trong doanh nghiệp

KOL đóng vai trò là một liên kết quan trọng giữa doanh nghiệp và khách hàng trong lĩnh vực marketing, giúp tăng sự phủ sóng và doanh số bán hàng. Hơn nữa, hợp tác với KOL mang đến nhiều lợi ích cho các thương hiệu. Dưới đây là một số lợi ích cụ thể khi làm việc với KOL:
  • Mở rộng cận khách hàng mục tiêu: Nhờ kiến thức và kinh nghiệm tích luỹ trong lĩnh vực của mình, KOL có thể thu hút sự quan tâm của một đối tượng khách hàng cụ thể. Doanh nghiệp thường tìm kiếm những KOL có sự tương đồng với sản phẩm của mình để quảng cáo. Điều này giúp tạo niềm tin từ nhiều người và mở rộng tầm tiếp cận đến khách hàng mục tiêu hơn
  • Hỗ trợ SEO trên Google: Người dùng thường quan tâm đến thông tin và liên kết mà KOL chia sẻ. Điều này làm tăng lượt đọc và nhấp chuột cho bài viết và sản phẩm đó. Điều này đóng góp vào việc đánh giá cao từ Google và cải thiện thứ hạng từ khóa SEO của doanh nghiệp
  • Tăng khả năng nhận diện thương hiệu: Một mục tiêu khi thuê KOL là để nhiều người biết đến thương hiệu. Sự nổi tiếng của KOL cùng với sự phù hợp với lĩnh vực hoạt động có thể giúp doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm của mình. Đây là một phương pháp cơ bản nhưng hiệu quả trong việc tăng cường sự nhận diện thương hiệu
  • Tăng doanh số bán hàng: Hành vi mua sắm của người tiêu dùng phụ thuộc phần lớn vào yếu tố tâm lý. Trước khi mua một sản phẩm, họ thường cân nhắc và suy nghĩ về chất lượng và hiệu quả của nó. Tuy nhiên, khi có một người có ảnh hưởng như KOL chia sẻ và sử dụng sản phẩm đó, người tiêu dùng cảm thấy tự tin hơn và quyết định mua hàng nhanh chóng hơn. Điều này giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và khả năng tạo ra lợi nhuận

Mức lương và công việc của KOL chuyên nghiệp

Công việc của KOL

  • Quảng cáo sản phẩm và dịch vụ: Một thương hiệu mới ra mắt cần marketing để nhiều người biết đến, các doanh nghiệp có thể chạy quảng cáo trên các nền tảng mã hội và thuê KOL trực tiếp. Nhiệm vụ của các KOL lúc này là cần sáng tạo nội dung quay video sản phẩm hoặc dịch vụ của đối tác, sau đó đăng tải trên các kênh mạng xã hội để thu hút sự chú ý của khách hàng
  • Đánh giá sản phẩm: KOL chia sẻ ý kiến, đánh giá và nhận xét về các sản phẩm hoặc dịch vụ trên các nền tảng truyền thông xã hội. Họ cung cấp thông tin chi tiết và chia sẻ kinh nghiệm cá nhân để giúp khách hàng có quyết định mua hàng thông minh. Tuy nhiên để đánh giá, review sản phẩm thì bên doanh nghiệp cần gửi sản phẩm của mình cho KOL để họ lấy sản phẩm quay video
  • Tham gia sự kiện và livestream: Không chỉ nghệ sĩ, diễn viên mà các KOL cũng được mời tham gia các sự kiện, buổi gặp gỡ hoặc livestream để giao tiếp trực tiếp với khán giả. Họ chia sẻ thông tin, trả lời câu hỏi và tạo sự tương tác với người hâm mộ và khách hàng
  • Tạo nội dung sáng tạo: Công việc này rất quan trọng để khách hàng biết đến KOL. KOL cần sáng tạo nội dung trên các nền tảng truyền thông xã hội như YouTube, Instagram, TikTok,… Họ có thể làm video, viết blog, chụp ảnh hoặc tạo các nội dung đa phương tiện khác để thu hút và giữ chân khán giả và mục đích hướng tới là thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm
  • Hợp tác với thương hiệu: KOL có thể hợp tác lâu dài với các thương hiệu và trở thành đại diện hoặc đại sứ thương hiệu. Họ thường xuyên liên kết và quảng bá các sản phẩm và chiến dịch của thương hiệu thông qua nội dung sáng tạo và việc tương tác với khán giả

Mức lương của KOL

Mức lương của các KOL không cố định giữa các ngành nghề, sản phẩm quảng bá mà còn phụ thuộc vào sự nổi tiếng, quy mô hoạt động và thương hiệu cá nhân của họ. Những KOL nổi tiếng trong nghề có thể kiếm được từ tiền booking quảng cáo, hợp đồng tài trợ, bán hàng liên kết và các hoạt động khác liên quan đến social media.
Tại Việt Nam, KOL có thể kiếm được từ vài chục triệu đồng đến cả tỉ đồng mỗi tháng. Trong khi đó, ở các quốc gia khác, thu nhập của KOL dao động từ 73.000 đến 110.000 USD mỗi năm. Với mức lương hấp dẫn như vậy, nghề KOL đang thu hút sự quan tâm đáng kể từ nhiều người.

Kết luận

Bài viết trên đây mình đã chia sẻ cho các bạn KOL là gì và vai trò của KOL trong doanh nghiệp. Hy vọng với những chia sẻ của mình sẽ giúp ích cho các bạn trong việc tìm hiểu thông tin mới về lĩnh vực Digital Marketing.
5/5 - (100 bình chọn)
Xem thêm  30 thuật ngữ trong Marketing quan trọng mà newbie cần nắm rõ

Author

Hòa Hợp

Mình là Hòa Hợp - Hiện tại đang phụ trách Content Marketing tại X3Sales. Với 3 năm kinh nghiệm triển khai nhiều chiến dịch Google Ads. Mình mong rằng những trải nghiệm thực chiến tại X3Sales là kinh nghiệm hữu ích cho độc giả

Leave a comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Nhiều người quan tâm
x
Contact Me on Zalo