Affiliate ngày càng trở nên phổ biến trong những năm qua như một giải pháp tốt nhất để kiếm thu nhập thụ động. Một trong những mô hình thanh toán phổ biến nhất được sử dụng trong affiliate là CPS. CPS là thoả thuận giữa người bán và đơn vị liên kết, trong đó đơn vị liên kết kiếm được hoa hồng cho mỗi lần bán hàng được thực hiện thông qua liên kết của họ. Ở bài viết dưới đây chúng ta cùng tìm hiểu sâu CPS là gì cũng như lợi ích của nó với người bán và cộng tác viên.
Tìm hiểu về CPS là gì?
CPS là gì? Hiểu đơn giản đây là giá mỗi lần bán, là một loại chương trình affiliate marketing cho phép người bán trả tiền hoa hồng cho cộng tác viên với mỗi lần bán hàng được thực hiện thông qua liên kết giới thiệu duy nhất của họ. Nói cách khác, CPS là mô hình tiếp thị dựa trên hiệu suất, trong đó người bán chỉ trả tiền cho các chi nhánh khi bán hàng được thực hiện. Kiểu sắp xếp này mang lại lợi ích chung cho cả người bán và cộng tác viên. Bởi vì người bán được mở rộng thương hiệu và tăng doanh số bán hàng trong khi cộng tác viên kiếm được thu nhập thụ động mà không cần phải tạo ra sản phẩm của riêng họ.
Công thức tính CPS là gì?
Ngân sách và phạm vi của chiến dịch phải được đặt trước khi nhóm quảng cáo có thể tính giá mỗi lần bán. Mỗi lần bán hàng trong khoảng thời gian đã chọn sẽ được theo dõi sau khi quảng cáo hoạt động. Giá mỗi lần bán hàng được tính bằng cách chia tổng chi phí chiến dịch cho số lần bán hàng được thực hiện.
CPS = Tổng chi phí/tổng doanh thu
Các loại chương trình CPS
- Trả tiền cho mỗi lần bán: Cộng tác viên kiếm được hoa hồng cho mỗi lần bán hàng được thực hiện thông qua liên kết liên kết affiliate. Loại chương trình này phù hợp cho những người bán sản phẩm
- Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột: Cộng tác viên kiếm được hoa hồng cho mỗi lần nhấp chuột được thực hiện trên liên kết liên kết affiliate. Loại chương trình này phù hợp cho những người bán muốn tăng lưu lượng truy cập vào trang web của mình
- Trả tiền cho mỗi khách hàng tiềm năng: Cộng tác viên kiếm tiền hoa hồng cho mỗi khách hàng tiềm năng được tạo thông qua liên kết liên kết affiliate. Loại chương trình này phổ biến trong ngành bảo hiểm và tài chính
CPS hoạt động như thế nào
CPS thường được sử dụng trong mô hình performance marketing mà trong đó doanh nghiệp trả tiền cho kết quả thay vì hiển thị hoặc số lần click chuột. Trong mô hình này, doanh nghiệp chỉ trả tiền khi hoàn tất việc bán hàng hoặc hành động được chỉ định khác. Điều này trái ngược với mô hình quảng cáo truyền thống khi doanh nghiệp trả tiền cho mỗi lần hiển thị, click chuột mặc dù bất kể việc bán hàng có được thực hiện hay không.
Người bán tạo chương trình liên kết
Để triển khai CPS thì trước tiên người bán phải tạo chương trình liên kết. Cần thiết lập hệ thống nơi các nhà sáng tạo nội dung có thể đăng ký và nhận các liên kết duy nhất để quảng cáo sản phẩm của người bán. Người bán đặt tỷ lệ hoa hồng cho mỗi lần bán hàng được thực hiện thông qua liên kết của đơn vị liên kết và theo dõi việc bán hàng thông qua hệ thống theo dõi.
Khi tạo chương trình liên kết, người bán có thể tiếp cận đối tượng rộng và tăng doanh số bán hàng mà không cần phải chi tiền cho quảng cáo. Ngoài ra người bán chỉ trả tiền hoa hồng cho doanh số bán hàng thực tế khiến CPS trở thành một chiến lược Digital Marketing hiệu quả về mặt chi phí.
Affiliate quảng bá sản phẩm của người bán
Khi người bán tạo chương trình liên kết, họ sẽ cung cấp cho affiliate của mình các liên kết để quảng cáo sản phẩm của họ. Các liên kết này chứa mã theo dõi cho phép người bán xác định đơn vị liên kết nào đã bán hàng. Sau đó, đơn vị liên kết sẽ quảng cáo các sản phẩm này thông qua nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn như trang web, social media hoặc email marketing. Mục đích là thu hút khách hàng tiềm năng nhấp vào liên kết duy nhất của đơn vị liên kết và mua hàng trên trang web của người bán.
Khi việc bán hàng được thực hiện thông qua liên kết của đơn vị liên kết, họ sẽ kiếm được hoa hồng cho việc bán hàng đó. Khoản hoa hồng này thường là tỷ lệ phần trăm của số tiền bán được và thay đổi tùy theo chương trình của người bán. Đơn vị liên kết càng kiếm được nhiều doanh số thì họ càng kiếm được nhiều hoa hồng, điều này trở thành tình huống đôi bên cùng có lợi cho cả người bán và đơn vị liên kết.
Cộng tác viên kiếm được hoa hồng cho mỗi lần bán hàng được thực hiện thông qua liên kết
Affiliate đóng vai trò quan trọng trong các chương trình CPS vì họ chịu trách nhiệm quảng bá sản phẩm của người bán thông qua liên kết duy nhất. Liên kết này theo dõi quanh số bán hàng do đơn vị liên kết thực hiện và đảm bảo rằng họ nhận được hoa hồng cho mỗi lần bán hàng. Tỷ lệ hoa hồng do người bán đặt ra và thay đổi tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo.
Affiliate có thể kiếm được một lượng thu nhập thụ động đáng kể thông qua các chương trình CPS vì họ nhận được hoa hồng cho mỗi lần bán hàng được thực hiện mà không cần phải tạo ra sản phẩm của riêng mình. Điều này làm cho CPS trở thành một lựa chọn cho những ai muốn kiếm tiền trực tuyến mà không muốn gặp rắc rối trong việc chăm sóc khách hàng.
Lợi ích của CPS với người bán và cộng tác viên
Lợi ích của CPS với người bán
- Tiết kiệm chi phí: CPS giúp tiết kiệm ngân sách marketing cho người bán vì họ chỉ trả tiền hoa hồng khi bán được hàng. Nghĩa là người bán có thể tránh được rủi ro phải trả tiền cho các chiến dịch tiếp thị không hiệu quả
- Tăng nhận thức về thương hiệu và bán hàng: CPS giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và doanh số bán hàng bằng cách hợp tác với các đơn vị liên kết cho phép quảng bá sản phẩm tới khán giả của họ, những người trước đây có thể chưa biết đến thương hiệu của người bán. Phương án này đặc biệt có giá trị đối với các doanh nghiệp nhỏ và các công ty khởi nghiệp có thể không có đủ nguồn lực để đầu tư vào các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo truyền thống.
- Khả năng tiếp cận đối tượng rộng hơn: Đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ muốn mở rộng phạm vi tiếp cận của họ. Đơn vị liên kết quảng cáo sản phẩm của người bán trên nhiều nền tảng khác nhau như social media, bolg, email marketing,… Nhìn chung, CPS cung cấp cho người bán một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí để tăng doanh số bán hàng và nhận thức về thương hiệu
Lợi ích của CPS đối với cộng tác viên
- Có nguồn thu nhập thụ động: Cộng tác viên có thể kiếm tiền hoa hồng từ doanh số bán hàng được thực hiện thông qua liên kết liên kết duy nhất của họ mà không cần tích cực quảng bá sản phẩm. Tuy nhiên bạn phải dành thời gian để quảng bá sản phẩm, xây dựng lượng khán giả thân thiết
- Không cần tạo ra sản phẩm của riêng: Giúp loại bỏ nhu cầu phát triển sản phẩm, nghiên cứu thị trường và các công việc tốn kém và tốn thời gian khác mà nhiệm vụ này thuộc về người bán. Thay vào đó, cộng tác viên cần tập trung vào việc quảng bá sản phẩm của người bán và kiếm hoa hồng
- Tính linh hoạt và tự chủ: Cộng tác viên có thể chọn sản phẩm muốn quảng cáo và tạo chiến lược quảng cáo của riêng mình. Bạn có thể làm việc ở mọi nơi, mọi lúc, miễn là thiết bị di động có kết nối internet. Đây là cơ hội lý tưởng cho những ai muốn làm việc từ xa hoặc có giờ làm việc linh hoạt. Bên cạnh đó, bạn có thể chọn quảng cáo sản phẩm trên nhiều kênh marketing khác nhau, điều chỉnh chiến lược dựa trên sở thích, hành vi khán giả, tối ưu các nỗ lực quảng cáo và gia tăng mức thu nhập của mình
Những yếu tố ảnh hưởng tới CPS là gì?
Đối tượng mục tiêu
Xác định và tiếp cận đúng đối tượng là rất quan trọng để giảm CPS, vì nó thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi . Đối với các nhà tiếp thị ứng dụng di động, điều này có nghĩa là tập trung vào những người dùng có nhiều khả năng mua các mặt hàng trong ứng dụng hoặc đăng ký các dịch vụ cao cấp.
Ví dụ: bạn có thể nhắm mục tiêu người dùng dựa trên các mẫu sử dụng ứng dụng hoặc hành vi mua hàng trước đây của họ để thực hiện các chiến dịch hiệu quả hơn.
Kênh tiếp thị
Các kênh như quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo trong ứng dụng và quảng cáo tìm kiếm mang lại kết quả khác nhau. Đối với ứng dụng di động, việc thu hút người dùng thông qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook hoặc Instagram có thể tiết kiệm chi phí hơn các kênh khác. Việc chọn các kênh hiệu quả nhất cho đối tượng của bạn có thể giúp giảm CPS.
Thời gian chuyển đổi khách hàng tiềm năng và hiệu quả kênh
Hiệu quả của kênh chuyển đổi của bạn rất quan trọng. Bạn cần đảm bảo hành trình từ khám phá ứng dụng đến mua hàng diễn ra liền mạch. Giảm các điểm ma sát, chẳng hạn như quy trình đăng ký phức tạp hoặc thời gian tải chậm, có thể tăng tốc độ chuyển đổi và giảm CPS. Tối ưu hóa UX ứng dụng của bạn và hợp lý hóa quy trình mua hàng cũng có thể tạo ra sự khác biệt tích cực.
Triển khai tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO)
CRO bao gồm việc điều chỉnh nhiều yếu tố khác nhau của ứng dụng để tăng tỷ lệ người dùng thực hiện mua hàng. Điều này có thể bao gồm thử nghiệm A/B các phiên bản khác nhau của màn hình ứng dụng, tối ưu hóa luồng tích hợp và cải thiện các nút kêu gọi hành động. CRO hiệu quả dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, nghĩa là nhiều doanh số hơn từ cùng một khoản chi tiêu cho quảng cáo, giúp cắt giảm CPS của bạn.
Chi phí dịch vụ và hỗ trợ khách hàng
Mặc dù không phải lúc nào cũng là yếu tố trực tiếp trong tiếp thị ứng dụng di động, chất lượng dịch vụ khách hàng vẫn có thể tác động đến CPS. Dịch vụ khách hàng hiệu quả giải quyết vấn đề nhanh chóng và nâng cao sự hài lòng của người dùng có thể giảm tỷ lệ hủy đơn hàng và cải thiện khả năng giữ chân người dùng nói chung . Và thường thì chi phí bán cho khách hàng hiện tại thấp hơn so với việc thu hút khách hàng mới.
Khách hàng không hài lòng (trả lại và hoàn tiền)
Tỷ lệ hoàn tiền và trả hàng cao có thể tác động tiêu cực đến CPS. Đối với ứng dụng di động, điều này có thể có nghĩa là người dùng gỡ cài đặt ứng dụng hoặc hủy đăng ký ngay sau khi mua. Đảm bảo chất lượng ứng dụng cao, thực hiện đúng lời hứa trong tài liệu tiếp thị và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời có thể giảm thiểu sự không hài lòng và giảm số lần hoàn tiền, do đó làm giảm CPS.
Ưu điểm và nhược điểm của CPS là gì?
Ưu điểm CPS là gì?
- Mô hình định giá này mang lại lợi ích cho cả người bán và nhà sáng tạo nội dung vì nó đem lại lợi ích cho cả hai bên. Người bán chỉ phải trả tiền khi quảng cáo của họ dẫn đến bán hàng, vì vậy họ có nhiều khả năng đầu tư vào những quảng cáo hiệu quả hơn
- Sản phẩm đa dạng, nhiều trang thương mại điện tử và sản phẩm kỹ thuật số sử dụng mô hình CPS, mang đến cho bạn nhiều lựa chọn
- Doanh nghiệp được giảm thiểu chi phí marketing và quảng cáo nên sẽ tăng mức hoa hồng với nhà sáng tạo nội dung
- Tăng lưu lượng truy cập và thu hút khách hàng mới
- Đưa ra chiến lược rủi ro thấp để thu hút khách hàng mới
- Trong mô hình CPS, hoa hồng chỉ được trả nếu bán được hàng, cho phép nhà xuất bản dễ dàng theo dõi chi tiêu của họ
- Cung cấp phạm vi tiếp cận rộng hơn cho chiến dịch vì có thể tiếp cận hàng trăm nghìn khách hàng tiềm năng thông qua mạng liên kết của nhà sáng tạo nội dung
- CPS cho phép bạn cấm các địa chỉ IP và nhấp chuột có hành vi đáng ngờ giúp bảo vệ chống gian lận
Nhược điểm CPS là gì?
- Phụ thuộc vào chuyển đổi, nếu khách hàng click vào liên kết nhưng không thực hiện hành động tạo ra kết quả thì bạn sẽ không nhận được hoa hồng
- Vấn đề trả lại hoặc hoàn tiền khi khách hàng trả lại sản phẩm hoặc yêu cầu hoàn lại tiền, hoa hồng của bạn sẽ bị thu hồi
- Bạn có thể không biết có bao nhiêu doanh số bán hàng được tạo ra nhờ affiliate hoặc lợi tức đầu tư là bao nhiêu nếu bạn không theo dõi đúng cách. Điều này có thể gây khó khăn cho việc xác định liệu quảng cáo có thành công hay không.
Kết luận
Bài viết trên đây mình đã cung cấp đầy đủ thông tin cho bạn về CPS là gì cũng như lợi ích của CPS với người bán và cộng tác viên. Nhìn chung đây là chỉ số quan trọng trong Digital Marketing đề cập đến số tiền mà doanh nghiệp trả cho mỗi lần bán hàng được tạo ra thông qua chiến dịch hoặc kênh tiếp thị cụ thể. Khi theo dõi CPS, doanh nghiệp có thể xác định chiến dịch tiếp thị nào đang tạo ra nhiều doanh thu nhất với chi phí thấp nhất và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình cho phù hợp.
