Performance Marketing là gì và các kênh phổ biến

Nếu bạn đang tìm hiểu về Performance Marketing thì bài viết dưới đây mình sẽ chia sẻ với các bạn. Trong khi các tập đoàn lớn có thể chi hàng tỷ đồng cho việc xây dựng thương hiệu thì hầu hết các doanh nghiệp nhỏ đều cần tập trung vào lợi nhuận để duy trì hoạt động. Performance Marketing “trao lại quyền lực” vào tay nhà quảng cáo. Bạn cần xác định hành động, sau đó thanh toán khi hành động đó đã được hoàn thành cho dù đó là bán hàng, khách hàng tiềm năng hay nhấp chuột. Bài viết dưới đây mình sẽ chia sẻ cho các bạn Performance Marketing là gì cũng như các kênh phổ biến của chúng.

Tìm hiểu về Performance Marketing Là Gì?

Khái niệm

Các hoạt động của

Performance Marketing là gì?

• Xác định mục tiêu hiệu suất cụ thể mà họ muốn đạt được thông qua chiến dịch quảng cáo: tăng lưu lượng truy cập trang web, tạo khách hàng tiềm năng hoặc bán hàng
• Xác định đối tượng mục tiêu muốn tiếp cận bằng chiến dịch quảng cáo: thông tin nhân khẩu học, sở thích và vị trí
• Chọn kênh quảng cáo muốn sử dụng để tiếp cận đối tượng mục tiêu: công cụ tìm kiếm, mạng xã hội hoặc trang web
• Tạo nội dung quảng cáo: văn bản, hình ảnh hoặc video. Quảng cáo phải được thiết kế để truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và khuyến khích người dùng thực hiện hành động mong muốn
• Đặt giá thầu và ngân sách cho từng hành động mong muốn và ngân sách cho toàn bộ chiến dịch quảng cáo. Giá thầu là số tiền mà nhà quảng cáo sẵn sàng trả cho mỗi hành động mong muốn và ngân sách là tổng số tiền mà nhà quảng cáo sẵn sàng chi cho chiến dịch quảng cáo
• Chiến dịch khởi độn và hiển thị quảng cáo cho đối tượng mục tiêu thông qua các kênh quảng cáo đã chọn
• Theo dõi hiệu suất của chiến dịch quảng cáo và phân tích kết quả để xác định tính hiệu quả của chiến dịch đó. Điều này có thể bao gồm việc theo dõi số lượng nhấp chuột, chuyển đổi và ROI tổng thể
• Tối ưu chiến dịch dựa trên kết quả, nhà quảng cáo có thể điều chỉnh chiến dịch quảng cáo để cải thiện hiệu suất, chẳng hạn như thay đổi nội dung quảng cáo, nhắm mục tiêu hoặc giá thầu và ngân sách

Tầm quan trọng của Performance Marketing

Thời đại công nghệ 4.0, công việc mua sắm của khách hàng đang trở nên phức tạp và khó khăn. Tiếp cận khách hàng chỉ thông tin qua một vài điểm không còn mang lại hiệu quả như trước đó. Vì vậy, doanh nghiệp cần phải phát triển một chiến lược tiếp thị thông tin minh để truyền đạt thông điệp của mình đến đúng đối tượng tiềm năng vào thời điểm phù hợp.

Theo các nghiên cứu gần đây, đến 70% khách hàng đặt niềm tin vào đánh giá và nhận xét từ những chuyên gia hoặc những cá nhân có ảnh hưởng trước khi quyết định mua sắm. Năm 2016, theo dữ liệu từ Business Insider, 74% khách hàng thường xuyên truy cập 2-3 trang web trước khi đưa ra quyết định mua hàng, trong khi 16% vẫn truy cập hơn 4 trang web, theo thông tin từ Rakuten Marketing và Nghiên cứu Forrester.

Hiện nay, khách hàng không còn để quảng cáo những hình ảnh thông thường ảnh hưởng đến hoạt động mua hàng của họ. Điều này buộc các doanh nghiệp phải thay đổi cách tiếp cận tiềm năng của khách hàng một cách thích hợp hơn với thời điểm và thông điệp chính xác hơn. Ngoài ra, mỗi chiến lược kinh doanh tiếp theo của doanh nghiệp cũng giúp ích cho việc sử dụng dữ liệu để cải thiện sản phẩm, dịch vụ và dịch vụ trong tương lai.

Các kênh Performance Marketing Là Gì?

Affiliate Marketing

Native Ads

Display Ads

Content Marketing

Social Media

SEM

Cách đo lường Performance Marketing là gì?

• Giá mỗi chuyển đổi (CPA): Nếu mục tiêu là thúc đẩy doanh số bán hàng, bạn sẽ đo lường sự thành công của chiến dịch bằng số lần bán hàng và thanh toán cho đối tác của mình mỗi khi ai đó mua sản phẩm có thể theo dõi trực tiếp từ họ
• Chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC): Nếu mục tiêu là thúc đẩy số lần nhấp chuột vào trang hoặc ưu đãi, bạn sẽ trả tiền mỗi khi đối tác của bạn thúc đẩy ai đó nhấp chuột. Đó là lý do tại sao URL theo dõi rất quan trọng trong việc phân biệt lưu lượng truy cập thông thường với đối tác giao thông lấy cảm hứng
• Giá mỗi khách hàng tiềm năng (CPL): Bạn sẽ trả tiền mỗi khi nhận được thông tin mới về người dùng (chẳng hạn như sau khi họ điền vào biểu mẫu) vì đối tác đã truyền cảm hứng cho họ gửi thông tin của mình. Sau đó, bạn sẽ nuôi dưỡng thêm khách hàng tiềm năng với mục tiêu cuối cùng là chuyển đổi họ thành khách hàng
• Giá mỗi lần hiển thị (CPM): Còn được gọi là giá mỗi nghìn lần hiển thị, bạn sẽ trả tiền dựa trên số lần hiển thị bạn nhận được từ quảng cáo mà đối tác chia sẻ hoặc được hiển thị ở đâu đó. CPM thường thanh toán cho mỗi 1.000 lần hiển thị
• Chi phí mỗi lần bán hàng (CPS): Với CPS, bạn chỉ trả tiền khi thực hiện bán hàng nhờ quảng cáo. Hệ thống này cũng thường được sử dụng trong tiếp thị liên kết

Các bước xây dựng chiến dịch Performance Marketing là gì?

Bước 1: Thiết lập mục tiêu

Các mục tiêu chiến dịch có thể đa dạng nhưng không giới hạn:

• Xây dựng mối liên hệ và tăng cường hiệu quả nhận diện thương hiệu
• Tăng cường tái sinh tiếp cận hoặc ngọc tiêu đến đối tượng đã tương tác trước đây
• Thu hút và chuyển đổi tiềm năng khách hàng
• Tăng cường doanh số bán hàng hoặc khuyến mãi sản phẩm mới

Bước 2: Chọn kênh phân phối

Vì tập trung vào một kênh duy nhất, chiến dịch mang lại hiệu quả tiếp theo cần phải đa dạng hóa các phương tiện truyền thông đa phương tiện được sử dụng để mở rộng khả năng tiếp cận và nâng cao thành công cơ hội. Để thực hiện điều này, điều quan trọng là phải xác định những kênh nào có khả năng chuyển đổi cao và có thể tiếp cận mục tiêu chính xác.

Ví dụ: việc mở rộng giao diện trên các mạng xã hội khác nhau hoặc chuyển từ quảng cáo trả tiền sang nội dung tự nhiên có thể giúp tăng cơ hội tiếp cận nguồn đối tượng và hiển thị chiến dịch dịch một cách hiệu quả hơn là chọn một đa dạng đối tượng. Điều này cũng giúp nâng cao khả năng tiếp cận và tương tác với người dùng đông đảo.

Bước 3: Tạo và chạy chiến dịch

Nhiệm vụ chính của Performance Marketing là gì? Là xây dựng chiến dịch đáp ứng bằng cách nắm bắt các mục tiêu, hiểu rõ các công thức và nhu cầu của họ, từ đó tạo ra quảng cáo và thông điệp phù hợp để giải quyết nhu cầu và thu nhập Hút sự quan tâm của họ.

Bằng việc làm có cái nhìn sâu hơn về đối tượng mục tiêu và cách mà sản phẩm hoặc dịch vụ có thể thu hút khách hàng, công việc thiết kế hình ảnh, tiêu đề và nội dung quảng cáo sẽ trở nên dễ dàng hơn và đạt được hiệu quả cao nhất. Đồng thời, các yếu tố kỹ thuật như kích thước quảng cáo, phông chữ, hình ảnh cũng cần được điều chỉnh phù hợp với nền tảng và kênh quảng cáo cụ thể.

Bước 4: Đo lường, tối ưu chiến dịch

Mọi chiến dịch Tiếp thị Hiệu suất đều bắt đầu thu thập dữ liệu ngay khi được phát triển và hoạt động. Thông qua công việc theo dõi và phân tích dữ liệu, nhà tiếp thị có khả năng điều chỉnh từng chiến dịch dịch để đạt được hiệu quả trên các kênh tiếp cận. Phân tích dữ liệu giúp xác định nguồn lưu lượng truy cập nào đang hoạt động tốt nhất và phân bổ nguồn lực quảng cáo hợp lý.

Việc sử dụng Performance Marketing không chỉ giúp tăng doanh thu bán hàng mà còn giúp xác định kênh, đối tượng và mục tiêu đạt hiệu quả cao nhất, từ đó tối ưu hóa lợi nhuận đầu tư.

Các chỉ số đo lường hiệu quả chiến dịch bao gồm: ROI, CPL, CAC, Tỷ lệ chuyển đổi, Doanh số tăng thêm và Giá trị trọn đời của khách hàng.

Bước 5: Xử lý các rủi ro tiềm ẩn

• Đảm bảo bảo thủ đúng các quy định về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Đối thoại với việc tăng cường nhấp chuột và truy cập gian lận trên nền quảng cáo.
• Đối mặt với sự không minh bạch về vị trí từ các nhà xuất bản, có thể dẫn đến gian nan.
• Đối thoại với các hoạt động nan hoa và thiếu minh bạch về vị trí từ các nhà xuất bản.

Tương lai của Performance Marketing là gì?

Performance Marketing đã trải qua sự phát triển đáng tin cậy giúp vào sự tiến bộ của công nghệ và sự thay đổi trong cách tiêu dùng. Trên thế giới số ngày nay, Tiếp thị kỹ thuật số không chỉ tập trung vào các công việc gần với đối tượng đúng, thiết bị và thời điểm phù hợp mà vẫn phải xem xét cách tiếp cận một cách toàn diện.

Các chuyên gia SEO và SEM không ngừng tìm kiếm năng lực mới để tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng, không chỉ tối ưu hóa từ khóa và xây dựng liên kết mà còn thông qua việc tạo ra nội dung độc hại và hấp dẫn path. Đồng thời, các nhà tiếp theo cũng cần học cách điều chỉnh chiến dịch để đáp ứng nhu cầu ngày càng phức tạp của khách hàng và tối ưu hóa trên các thiết bị di động.

Như bất kỳ chiến dịch Marketing nào khác, Tiếp thị Hiệu suất cũng đối mặt với những sai sót và rủi ro tiềm tàng. Các vấn đề này bao gồm việc làm thủ công các quy pháp pháp lý, nguy cơ đột phá và đột phá trong quảng cáo. Tuy nhiên, có các công cụ như hệ thống phát hiện khổng lồ có thể giúp nhà quảng cáo tránh được những rủi ro này, điều mà các nhà tiếp theo cần nắm chắc để thực hiện hiệu quả chiến dịch Tiếp thị Hiệu suất.

So sánh Performance Marketing và Brand Marketing

Kết luận